Vrácení lze provést pouze přes e-shop po přihlášení na daný účet.
V přehledu karet zvolíte možnost „Přehled kupónů“ u dané ODISky v mobilu a zvolíte „Vrátit kupón“.
V případě, že kupón ještě nezačal platit, bude vrácena celá částka za kupón, tedy nebude účtován žádný poplatek za vrácení.
V případě, že kupón již začal platit, bude vrácena poměrná část jízdného za celé nevyužité dny, snížená o poplatek za vrácení ve výši 100,- Kč.